Тренинг «Работа с возражениями. Разрешение конфликтов» посвящен развитию важных навыков, необходимых при проведении переговоров, в особенности с трудными собеседниками - клиентами, кредиторами, дебиторами, партнерами, проверяющими и т.п...

В программе:

• Структура возникновения конфликтов и методы их разренения
• Лингвистические модели контраргументации, отстаивания своей позиции и влияния на позицию собеседника
• Методы управления внутренними когнитивными процессами, обеспечивающие адекватность поведения в переговорах, в т.ч. трудных.